随着互联网对传统电视机市场的冲击，现在几乎所有的电视机厂商都对外宣传推出智能电视机，但广州日报记者调查发现，所谓的智能电视机仅仅是能回看电视内容或点播电视剧，而在实际的使用过程中，却出现智能电视机频频死机、操作复杂、应用少的困境。
“智能电视机不让安装第三方软件，厂商售后人员在面对不断出现的电视机故障也束手无措，甚至用户每次用完电视机后拔电源，这也叫智能电视机啊？！”市民刘小姐近日被家里的智能电视机弄得很是郁闷。她告诉记者，这台某日系知名品牌电视机是她去年在广州一家大型连锁电器商场买的，总共用了不到一年的时间，但现在已经把她搞得不胜其烦。
“刚开始的大半年时间还很正常，这两个月电视机却频繁出现问题，包括声音卡顿，有声音无图像等，找厂家维修，居然把所有责任都推到第三方软件上，我真的不理解！”刘小姐称。
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